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| 【台灣醒報記者楊婉婷台北報導】在享受大買特買的快感後，想要退貨卻害怕遭到刁難嗎？行政院消保會表示，沒有看到商品實體的購買，例如網路購物、郵購，或是業者上門推銷的商品，都可以「七日內無條件退貨」，但如果是在實體商店購買商品的消費者，就沒有這種權利。 ? 多數消費者以為，「七日內無條件退貨」適用於任何購買場所，然而依據消保法第19條第1項規定，只限於「郵購買賣」或「訪問買賣」的消費者，才能享有購物後，不用說明理由和負擔任何費用退貨的權利。 ? 消保會指出，所謂「郵購買賣」指的是沒有看到實體商品的購買，例如電視購物、郵購或是網路購物，「訪問買賣」則是業者未經消費者邀約，主動上門推銷。 ? 消基會申訴部主任吳明島則表示，雖然消保法規定上述買賣可於七天內無條件退貨，但例如花、機車這種無法二次銷售或是有折舊問題的商品，則會引起爭議。 ? 吳主任建議消費者在購買時，先了解自己的真正需求，非必要就少用網路購物，例如能在實體商店購買的商品，就不要上網購買。消保會也提醒消費者，購物前要三思，不要因為業者的促銷就衝動購物， ? 在實體商店購買商品的消費者就沒有保障了嗎？消保會表示，雖然在實體商店購買，沒有無條件七日內退貨的權利，但如果發生消費糾紛，可以撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴，或至http://1950.cpc.gov.tw網站線上申訴，以保障自身權益。 新聞來源: YAHOO新聞 | ||||||||||||||
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